20. jul
 
Byttetips etter gavedrysset
Har du fått gaver i feil størrelse, farge eller smak så bytt i romjula, råder Forbrukerrådet.

Publisert: 28.des.2015 15:41
Oppdatert: 23.okt.2017 10:59

Det er en langvarig praksis i handelsstanden, at julegaver kan byttes, men det er innenfor visse rammer. Forbrukerrådet tipser for eksempel om at det er lurt å ikke vente med å bytte.

- Etter nyttår kan det være for sent, sier Helene Falch, regiondirektør for Forbrukerrådet i Finnmark og Troms.

Hun sier at tanken bak bytte-«retten» er at du skal kunne bytte vare mot vare. Fulgte det med byttelapp er det lurt å sjekke hvilke betingelser som står på den.

Og så håper hun du har tatt vare på originalemballasjen.

- Meningen er at butikken skal kunne selge varen igjen. Det er derfor viktig at du kan gi tilbake originalemballasjen også.

Er gaven din kjøpt på nett har du rett til å få pengene tilbake ifølge Forbrukerrådet, innen en frist på 14 dager etter at mottaker har fått den. Da spørs det bare hvor tidlig ute giveren var med å handle inn gaven...

Og uansett kan det hende du må betale for å sende i retur.

Finner du ikke varen du vil bytte i annen størrelse, farge eller hva det måtte være som ikke passer, har du ingen rett til å få pengene den kostet.

- Men spør om tilgodelapp, råder Falch i Forbrukerrådet i Finnmark og Troms.

- Tilgodelapp er en service fra butikken og de står fritt til å utforme den. Er det ikke utløpsdato på tilgodelappen sier loven at du kan bruke den i tre år.

 

Nyhetstips hele døgnet: 909 90 700 //  Gå til tips-siden

Kontakt oss: 78 97 07 00 (sentralbord)

Redaksjonen: redaksjon@sva.no
Sør-Varanger Avis arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk. Sør-Varanger Avis har ikke ansvar for innhold på eksterne nettsider som det lenkes til..
 
Sør-Varanger Avis bruker informasjonskapsler. Les mer om informasjonskapsler her.
 
Les vår personvernerklæring her.
 
Løsningen er designet og utviklet av Hamar Media – www.hamarmedia.no